初創企業如何保證團隊效率？從(cóng)《O生萬物》說起

作(zuò)爲作(zuò)者，每日一文(wén)的辛勤耕耘固然重要，内容生産之于更需及時(shí)充電。正好(hǎo)手頭有一本朋友送來(lái)，名爲《O生萬物》的書籍，這(zhè)幾日正好(hǎo)罷筆(bǐ)，細細品讀。

最早拿到(dào)這(zhè)本書時(shí)，内心其實是有抵觸情緒的。所謂《O生萬物》這(zhè)樣一個名字顯得似乎非常“山寨”，加上(shàng)文(wén)章講述的是一位名爲雲關秋的企業家的自(zì)身經曆，筆(bǐ)者一下(xià)就把這(zhè)本書與國内近兩年來(lái)創投圈非常火熱的《從(cóng)0到(dào)1》以及《創業維艱》聯系在了(le)一起。

兩三日迅速讀完這(zhè)本書後，少了(le)些(xiē)對(duì)這(zhè)本書的苛責，更多的還是感慨。老(lǎo)子《道(dào)德經》有雲，“道(dào)生一，一生二，二生三，三生萬物。”無意追捧書中企業家憑借840元實現(xiàn)“0生萬物”的驕傲，筆(bǐ)者最爲關心的還是這(zhè)本書中最爲核心的問題：初創企業如何保證團隊效率。

初創企業高(gāo)效率已成難題

如何保持效率，這(zhè)不僅僅隻是每個獨立人面臨的第一難題，更是初創企業的生死攸關之計(jì)。型初創企業由于出生在競争激烈，随時(shí)就将被對(duì)手複制并且扼殺的時(shí)間節點内，如何提升效率成爲了(le)最值得關注的一個問題。

正是由于初創企業的特殊之處，大(dà)公司所謂的嚴密制度往往不适合這(zhè)樣一個小(xiǎo)而輕、扁平化的組織，在這(zhè)種結構的組織架構中，保持高(gāo)速信息流動與加強人與人之間的密切合作(zuò)幾乎成爲了(le)一對(duì)不可調和(hé)的矛盾。

之前見過不少文(wén)章，提的是如何使用(yòng)一些(xiē)團隊協同工(gōng)具來(lái)提升效率。但(dàn)在筆(bǐ)者看(kàn)來(lái)，科技型創業公司僅僅隻是一個非常淺表的層面，真正的效率提升其實在于一個一個的個人。

初創企業高(gāo)速運轉之時(shí)，産品開(kāi)發、資金(jīn)運轉、團隊心理(lǐ)壓力這(zhè)些(xiē)實際上(shàng)都是一個個實實在在的難題，這(zhè)些(xiē)難題靠團隊協同工(gōng)具來(lái)解決可謂是無稽之談，更多的還是靠諸多管理(lǐ)和(hé)運營技巧。在這(zhè)裏面，《O生萬物》提到(dào)的一些(xiē)觀點可能(néng)有一定的借鑒意義。

初創企業高(gāo)速運轉的三大(dà)核心

《O生萬物》在保持初創企業團隊凝聚力的方面提到(dào)了(le)不少要點，雖然這(zhè)些(xiē)要點看(kàn)似“假大(dà)空(kōng)虛”，也(yě)是不少企業天天在老(lǎo)生常談的一些(xiē)話(huà)語，但(dàn)通過真實的一些(xiē)案例說出來(lái)時(shí)，顯得十分鮮活。這(zhè)裏筆(bǐ)者總結下(xià)來(lái)，認爲其中有三大(dà)核心關鍵。

1、企業價值觀是核心凝聚力

真格基金(jīn)合夥人徐小(xiǎo)平在一次創業論壇上(shàng)就提到(dào)，偉大(dà)的企業都有靈魂，能(néng)夠面對(duì)挑戰。企業的靈魂就是企業的核心價值觀，最終會(huì)滋生企業的核心競争力，擁有強大(dà)的凝聚力。

這(zhè)句話(huà)我們單拎出來(lái)會(huì)顯得很(hěn)單薄，甚至是很(hěn)蒼白(bái)，但(dàn)事(shì)實确是如此。書中這(zhè)樣一句話(huà)其實很(hěn)讓筆(bǐ)者欣賞——在企業管理(lǐ)中，想讓員工(gōng)認同企業，就得獎勵認同企業的行爲。有的員工(gōng)不認同企業文(wén)化，通過胡鬧、撂挑子獲得關注，如果他(tā)成功了(le)，那企業就是獎勵了(le)負面行爲。長此下(xià)去，企業就會(huì)收獲更多的負面行爲。

創業之初的十八羅漢經曆千難萬險最終依舊散落在阿裏集團各個部門(mén)，這(zhè)背後其實靠的其實更多的還是對(duì)于企業價值觀的認可。筆(bǐ)者曾經也(yě)是某個部門(mén)負責人，部門(mén)内共有近20人。筆(bǐ)者最深切的感受在于，所謂的賞罰分明(míng)其實并不是留住人心的最好(hǎo)做法，再這(zhè)樣一個小(xiǎo)團隊内，靠的更多的還是對(duì)于集體價值觀的認同，對(duì)于大(dà)Boss認同以及團隊愉快(kuài)玩(wán)耍後建立起的私人感情。

2、培養員工(gōng)把成本變成資本

書中有這(zhè)樣一句話(huà)，講的是“培訓員工(gōng)很(hěn)麻煩，不培訓員工(gōng)更麻煩；培訓員工(gōng)麻煩一時(shí)，不培訓員工(gōng)麻煩一世。”

如何培養員工(gōng)其實是初創企業面臨的一個普遍難題。初創企業不比大(dà)公司，大(dà)公司員工(gōng)來(lái)源都比較精良，同時(shí)，基本是慕企業之名而來(lái)，企業也(yě)提供了(le)相應的平台以及有競争力的薪酬待遇。初創企業則不同，招來(lái)的員工(gōng)能(néng)力與素質，以及公司能(néng)夠提供給他(tā)們的東西，都是不可同日而語。在這(zhè)個背景下(xià)，如何能(néng)夠讓一幫人爲你(nǐ)努力做事(shì)情，同時(shí)還要考慮成本控制，就有很(hěn)大(dà)的難處和(hé)不同。

培養員工(gōng)一定會(huì)産生成本，員工(gōng)培養失敗，或者培養後員工(gōng)流失，但(dàn)這(zhè)些(xiē)都是非常正常的。而且更多還是取決于企業的發展前景，以及領導者的脾氣秉性。不間斷地培養員工(gōng)，最後總會(huì)大(dà)浪淘沙，爲初創企業留下(xià)一批核心骨幹。

3、培育團隊成員創始人心态

培育團隊成員的創始人心态實際上(shàng)是保持團隊一直高(gāo)昂的重要因素。eBay CEO John Donahoe在一次接受專訪時(shí)就曾說過，矽谷真正的秘訣在于人。矽谷公司的管理(lǐ)做法卻少有提及，但(dàn)矽谷的成功實際上(shàng)來(lái)自(zì)于那些(xiē)公司與員工(gōng)成爲盟友。

按照John Donahoe的說法，擁有創始人心态未必就意味着要自(zì)己創業。許多擁有這(zhè)樣特質的人在eBay或LinkedIn這(zhè)樣的公司中工(gōng)作(zuò)時(shí)也(yě)是相當快(kuài)樂的。那些(xiē)沒有自(zì)身職業生涯緊迫感的員工(gōng)，也(yě)不具備那種貴公司爲了(le)适應和(hé)發展所需的快(kuài)速果斷行動的能(néng)力。

書中提到(dào)的和(hé)員工(gōng)打造“三個共同體”，利益共同體、事(shì)業共同體和(hé)情感共同體。利益共同體就是把企業的利潤和(hé)員工(gōng)的錢(qián)包聯系在一起；事(shì)業共同體就是要考慮員工(gōng)的職業成就感；情感共同體就是像家人、像兄弟姐(jiě)妹(mèi)一樣共同幫助、共同成長。這(zhè)其實指的就是“培育創始人心态”的同義詞。

後記：

最成功的初創企業往往是最具效率企業。縱觀國内市場上(shàng)崛起的滴滴、拉勾等一系列初創企業，我們發現(xiàn)其中很(hěn)大(dà)的一個共性就在于，一年一個大(dà)變化甚至是幾個月就一個大(dà)變化，快(kuài)速擴張的背後，無一不是效率成爲了(le)最大(dà)的驅動因素。如何提高(gāo)效率，值得各家深思。